Kommunikation und soziale Kompetenz Archives ▷ NST wissenstransfer GmbH

Pressefotos im kommunalen Alltag: Sicher fotografieren, auch ohne Vorerfahrung

Gute Bilder sind ein zentraler Bestandteil moderner Kommunikation. Im kommunalen Alltag entstehen Fotos oft spontan – bei Terminen, Veranstaltungen oder kurzfristigen Anlässen. Nicht immer ist die Öffentlichkeitsarbeit vor Ort, sodass auch MitarbeiterInnen aus den Fachabteilungen in die Verlegenheit kommen können eine „Fotodokumentation“ erstellen zu sollen. Dieses Seminar vermittelt die Grundlagen

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Onlinemeetings effektiv gestalten

Der Trend zum Homeoffice ist ungebrochen und steht an der Tagesordnung. Viele Führungskräfte und MitarbeiterInnen „treffen sich“ online. Das gilt für verwaltungsinterne Meeting genauso wie für Besprechungen mit TeilnehmerInnen aus anderen Institutionen. Damit ein Online-Meeting so effizient wie ein Präsenz-Meeting läuft, hilft es einige Grundlagen zu beachten. Es geht in

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M365 und Teams – die neuen Möglichkeiten sinnvoll und effektiv nutzen

Microsoft 365 bietet weit mehr als Word, Excel und PowerPoint – es ist ein integriertes „Öko-System“, das zahlreiche Werkzeuge für die moderne Zusammenarbeit bereitstellt. In diesem Seminar erhalten die TeilnehmerInnen einen Überblick über die weitreichenden Möglichkeiten, die M365 bietet, und lernen MS Teams als die zentrale Plattform für die Zusammenarbeit

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Zeitmanagement: Wie organisiere ich meinen Arbeitsalltag?

Ihr Arbeitstag ist voll, die To-do-Listen werden immer länger und zwischendurch bleibt kaum Zeit zum Durchatmen? Sie möchten besser priorisieren, realistisch planen und gleichzeitig Ihre eigenen Grenzen im Blick behalten? In diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Einstieg in das Thema Zeit- und Selbstmanagement. Sie lernen, wie Sie Ihre Aufgaben

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„Was hat mich denn da geritten?“ – Warum wir reagieren, bevor wir denken

Ein Großteil unseres Verhaltens passiert „automatisch“. Es wird nicht vom Individuum überwacht und ist uns deshalb meistens nicht bewusst. Automatisiertes Verhalten tritt in vielen Situationen auf, häufig auch in Stresssituationen oder wenn etwas neu und ungewohnt ist. Automatismen sind keine Charaktereigenschaften, sondern werden erworben und abgespeichert. In diesem Seminar werden

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Schlagfertig reagieren vor Presse, Funk und Fernsehen

Als Spitzenkraft aus Verwaltung oder Politik kennen Sie Ihre Sachthemen in- und auswendig. Wenn Sie jedoch plötzlich mit unangemessenen Bemerkungen konfrontiert werden oder gar persönlich angegriffen, fehlen Ihnen die passenden Worte? Vor allem vor Publikum, zum Beispiel während Interviews oder Talkrunden, kostet diese Sprachlosigkeit Sie die „Themenherrschaft“, senkt Ihren Status

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Texte schreiben – leicht gemacht und leicht verständlich (Vertiefungsseminar)

Dieses Vertiefungsseminar ist die ideale Ergänzung für alle, die an den Grundlagenseminaren „Beschlussvorlagen schreiben: Auf den Punkt gebracht und leicht verständlich“ oder „Texte schreiben im Verwaltungsalltag: Leicht gemacht und leicht verständlich“ teilgenommen haben. Die TeilnehmerInnen arbeiten zusammen mit dem Dozenten intensiv an eigenen Texten. Um genügend Raum für jeden zu

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Schlagfertigkeit ist erlernbar!

Die passende Antwort fällt Ihnen oft zu spät ein? Ob in Sitzungen, ob bei Pressegesprächen oder bei anderen Gesprächssituationen in der Öffentlichkeit: manchmal ist man einfach sprachlos. Dieses Seminar soll Ihnen dabei helfen, in diesen Situationen gelassener zu bleiben und vor allem schlagfertig reagieren zu können.

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Deeskalationstraining – vom Umgang mit aggressiven Kunden

MitarbeiterInnen werden zunehmend mit aggressiv auftretenden KundInnen konfrontiert – im persönlichen Kontakt ebenso wie am Telefon! In heiklen Situationen den richtigen Ton treffen – gar nicht so einfach. Wie man Situationen entschärft und professionell reagiert, lernen und trainieren Sie in diesem Seminar.

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Selbstmanagement und Resilienz – Wie stärke ich mein mentales „Immunsystem“?

Im Berufs- und Privatleben sind die Anforderungen komplexer geworden und manches Mal ist es auch schwer und belastend; bei vielen von uns hat die Situation in der Coronazeit diesen Überlastungseffekt zusätzlich verstärkt. Eine gesunde Balance zu bewahren ist nicht immer leicht. Wie erkenne und nutze ich dann meine Möglichkeiten? Wie

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Event Categories: Kommunikation und soziale Kompetenz

Pressefotos im kommunalen Alltag: Sicher fotografieren, auch ohne Vorerfahrung

Onlinemeetings effektiv gestalten

M365 und Teams – die neuen Möglichkeiten sinnvoll und effektiv nutzen

Zeitmanagement: Wie organisiere ich meinen Arbeitsalltag?

„Was hat mich denn da geritten?“ – Warum wir reagieren, bevor wir denken

Schlagfertig reagieren vor Presse, Funk und Fernsehen

Texte schreiben – leicht gemacht und leicht verständlich (Vertiefungsseminar)

Schlagfertigkeit ist erlernbar!

Deeskalationstraining – vom Umgang mit aggressiven Kunden

Selbstmanagement und Resilienz – Wie stärke ich mein mentales „Immunsystem“?

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