Aufbau eines prozessorientierten Wissensmanagementsystems

Kurzbeschreibung

In den nächsten 10 Jahren werden bis zu 40% der MitarbeiterInnen altersbedingt ausscheiden; hinzu kommt eine zunehmende Personalfluktuation aufgrund von Arbeitgeberwechseln.

Damit geht unendlich viel Wissen und Erfahrung um Inhalte, aber auch verwaltungsinterne Prozesse verloren. Der Aufbau eines Wissensmanagementsystems kann das verhindern! Nebeneffekt: die Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen wird erleichtert!

Beschreibung

Worum geht es?

Systematischer Wissenserhalt und Wissensmanagement sind gerade im Zeichen des demografischen Wandels in aller Munde. Im Seminar werden Erfolgsfaktoren für den Aufbau eines nachhaltig genutzten prozessorientiertes Wissensmanagementsystems aufgezeigt, um Einarbeitungszeiten zu verkürzen, den Arbeitseinsatz flexibler zu gestalten, Wissen zu sichern, die Qualität der Leistung hoch zu halten und nicht zuletzt als Arbeitgeber attraktiv für seine MitarbeiterInnen zu sein.

Schwerpunkte:

Grundlagen und mögliche Ziele des Prozessmanagements
Schaffen eines Bewusstseins für die Relevanz von prozessorientiertem Wissensmanagement
Aufbau eines Prozessregisters und Prozessauswahlverfahren
Interviewverfahren / Workshop zur Aufnahme des Prozesswissens
Prozessmodellierung am Beispiel der PICTURE-Methode
Praxisbeispiel: Realisierung eines prozessorientierten Wissensmanagements mit einem Prozessmodellierungstool, einem Wiki / einer Intranetseite und einem Dokumentenmanagementsystem

Zielgruppe

Wer sollte dabei sein?

Führungskräfte und MitarbeiterInnen aus dem Bereich Hauptamt, Personal, Organisationsentwicklung, die ein prozessorientiertes Wissensmanagementsystem einführen oder optimieren möchten.

Was ist noch wichtig?

Teilen Sie uns im Vorfeld Ihre konkreten Projektideen und Fragen mit, damit sie ins Seminar einbezogen werden können.

Die Veranstaltung ist als berufliche Weiterbildungsmaßnahme nach § 4 Nr. 21 a) bb) Umsatzsteuergesetz umsatzsteuerbefreit.

Sie erhalten rechtzeitig vor der Veranstaltung einen Link zur Anmeldung auf unserer Online-Seminarplattform.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass der Teilnahmebeitrag auch dann in voller Höhe zu entrichten ist, wenn eine eventuelle Abmeldung nicht spätestens eine Woche vor dem Veranstaltungstermin per E-Mail an info@wissenstransfer.info bei uns eingeht. Eine telefonische Abmeldung reicht nicht aus!

Wir bestätigen Ihnen die Abmeldung so schnell wie möglich und informieren Sie dabei auch darüber, ob die Stornierung kostenfrei möglich war. Sollten Sie eine solche Bestätigung nicht erhalten, melden Sie sich bitte noch einmal bei uns.

Trainer

Niels Kohrt

Niels Kohrt ist langjähriger Kundenberater bei der PICTURE GmbH und erfahrener Prozessmanagement-Experte. Die PICTURE GmbH ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Münster (Westfalen), das sich mit einem Team aus 55 Branchen- und Methodenexperten und einem umfangreichen Lösungsportfolio auf Organisationsgestaltung und Prozessmanagement im öffentlichen Sektor spezialisiert hat.

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