Fortbildungen zu den Themen Digitalisierung und eGovernment
Digitale Verwaltung gestalten – Wissen für Prozesse, Technik und Kommunikation
Digitalisierung verändert die kommunale Verwaltung grundlegend – von internen Prozessen über Bürgerkommunikation bis hin zu rechtlichen Anforderungen. Sie eröffnet neue Möglichkeiten, bringt aber auch komplexe Herausforderungen mit sich: technische Umstellungen, organisatorische Veränderungen, rechtliche Rahmenbedingungen und neue Erwartungen der BürgerInnen an Schnelligkeit und Transparenz.
Die Angebote richten sich an Digitalisierungsbeauftragte, Projektleitungen, SachbearbeiterInnen mit digitalen Aufgaben, IT-Verantwortliche, Öffentlichkeitsarbeit, Datenschutzbeauftragte, Führungskräfte und QuereinsteigerInnen, die sich neuen digitalen Herausforderungen stellen. Ob Sie ein Digitalisierungsvorhaben starten, bestehende Systeme verbessern oder Ihre Organisation zukunftsfest machen möchten – wir geben Ihnen das nötige Rüstzeug an die Hand.
Unser Seminarangebot
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Das kleine 1x1 der Online-Redaktion für Behörden
Behördenwebseiten sind nicht nur Informationsquelle für EinwohnerInnen und Institutionen. Sie sind auch ein wichtiges Aushängeschild der Kommune. Die professionelle Redaktion eines Online-Angebots braucht Fachwissen und Erfahrung. In diesem Seminar wird auf die verschiedenen Aspekte rund um die Redaktion eines Webangebots im Behörden-Kontext geschaut. Die TeilnehmerInnen lernen, die redaktionelle Arbeit effizient zu strukturieren und zu professionalisieren.
Was bedeutet „Digitales Management“ eigentlich? Ein Werkzeugkasten für Führungskräfte!
Die Digitalisierung, die inzwischen mit Macht in die Kommunalverwaltungen „vordringt“, verändert Aufgaben, Arbeitsprozesse und Anforderungen an die MiitarbeiterInnen.
Insbesondere sind aber die Führungskräfte gefordert, den Wandel durch die Digitalisierung zu verstehen und zu gestalten. Das Seminar vermittelt dazu einen Überblick.
Insbesondere sind aber die Führungskräfte gefordert, den Wandel durch die Digitalisierung zu verstehen und zu gestalten. Das Seminar vermittelt dazu einen Überblick.
Social Media in der Kommune: Übersicht und Strategien für die digitale Öffentlichkeitsarbeit
Dieses Seminar bietet Ihnen eine praxisnahe Einführung in die Welt der digitalen Kommunikation. Von der strategischen Planung über die Content-Erstellung bis hin zum Community-Management werden Ihnen alle wichtigen Aspekte im Überblick vermittelt.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Botschaften effektiv verbreiten, Bürgerbeteiligung fördern und dadurch mehr Verbundenheit und Bürgernähe erzeugen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Botschaften effektiv verbreiten, Bürgerbeteiligung fördern und dadurch mehr Verbundenheit und Bürgernähe erzeugen.
Digitale Barrierefreiheit gestalten und inklusive Angebote schaffen
Behörden sind gesetzlich verpflichtet, ihre Online-Angebote barrierefrei zu gestalten. Doch was bedeutet Barrierefreiheit eigentlich für die tägliche Arbeit? Welche Missverständnisse gibt es bei dem Thema und warum profitieren letztlich alle NutzerInnen wie auch die Behörden selbst von barrierefreien Angeboten?
KI in der Kommunalverwaltung: Praxisbeispiele, Umsetzungswege, Governance, Recht
Das Seminar bietet einen umfassenden Überblick zum Einsatz von KI in Kommunalverwaltungen und hilft dabei, eigene Pilotprojekte zu planen und umzusetzen.
Es geht um Grundlagen, Praxisbeispiele, rechtliche Rahmenbedingungen (z. B. Datenschutz, EU KI-Verordnung) und zeigt Einstiegsmöglichkeiten sowie Herausforderungen auf. Darüber hinaus werden konkrete Werkzeuge und Strategien vermittelt, um KI-Projekte erfolgreich zu gestalten. Zudem wird die Zukunft der KI und ihre möglichen Auswirkungen auf kommunale Prozesse beleuchtet.
Es geht um Grundlagen, Praxisbeispiele, rechtliche Rahmenbedingungen (z. B. Datenschutz, EU KI-Verordnung) und zeigt Einstiegsmöglichkeiten sowie Herausforderungen auf. Darüber hinaus werden konkrete Werkzeuge und Strategien vermittelt, um KI-Projekte erfolgreich zu gestalten. Zudem wird die Zukunft der KI und ihre möglichen Auswirkungen auf kommunale Prozesse beleuchtet.
Wie kann der Einsatz von KI den Arbeitsalltag erleichtern? Ein Praxisseminar!
Die Künstliche Intelligenz dringt mit Macht und rasanter Geschwindigkeit in alle Lebensbereiche ein, also auch im Arbeitsalltag aller Beschäftigten der Kommunen.
Ziel des Seminars ist es, den TeilnehmerInnen einen fundierten Einstieg in das Thema KI zu ermöglichen, typische kommunale Anwendungsszenarien zu verstehen und Chancen sowie rechtliche Einschränkungen zu kennen. Darüber hinaus werden praktische Fähigkeiten vermittelt, um KI-Instrumente sinnvoll nutzen zu können.
Ziel des Seminars ist es, den TeilnehmerInnen einen fundierten Einstieg in das Thema KI zu ermöglichen, typische kommunale Anwendungsszenarien zu verstehen und Chancen sowie rechtliche Einschränkungen zu kennen. Darüber hinaus werden praktische Fähigkeiten vermittelt, um KI-Instrumente sinnvoll nutzen zu können.
Effektives Prompting für ChatGPT – ein interaktives Praxisseminar!
Das Seminar richtet sich an MitarbeiterInnen in Kommunen. Ziel ist es, die TeilnehmerInnen mit den Grundlagen und Techniken der Nutzung von ChatGPT vertraut zu machen, um sie im Arbeitsalltag zu entlasten.
Durch praxisnahe Übungen und interaktive Sessions lernen die TeilnehmerInnen, wie sie ChatGPT optimal einsetzen können, um administrative Aufgaben zu erleichtern und Kommunikation zu verbessern.
Durch praxisnahe Übungen und interaktive Sessions lernen die TeilnehmerInnen, wie sie ChatGPT optimal einsetzen können, um administrative Aufgaben zu erleichtern und Kommunikation zu verbessern.
Rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI in der Kommunalverwaltung
Das Seminar geht den rechtlichen Rahmenbedingungen für den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) in der Kommunalverwaltung nach. Dabei wird die Rechtmäßigkeit behördlichen Verwaltungshandelns nach hergebrachten Maßstäben ebenso erörtert wie neue gesetzliche Regelungen, etwa der KI-Verordnung der Europäischen Union.
TikTok meistern – Vom Einsteiger zum erfolgreichen Kanal
TikTok hat sich zu einem der reichweitenstärksten Kommunikationskanäle entwickelt – insbesondere für jüngere Zielgruppen, die über klassische Medien kaum noch erreicht werden. Für Kommunen bietet die Plattform die Chance, Informationen niedrigschwellig zu vermitteln, das Image der Verwaltung zu modernisieren und einen direkten Dialog mit den BürgerInnen zu führen.
In diesem vierstündigen Intensivkurs lernen Sie, wie TikTok funktioniert, wie Sie einen professionellen Auftritt aufbauen und welche Inhalte im kommunalen Kontext funktionieren. Sie verlassen den Kurs mit einer klaren Strategie und konkreten Ideen für die unmittelbare Umsetzung.
In diesem vierstündigen Intensivkurs lernen Sie, wie TikTok funktioniert, wie Sie einen professionellen Auftritt aufbauen und welche Inhalte im kommunalen Kontext funktionieren. Sie verlassen den Kurs mit einer klaren Strategie und konkreten Ideen für die unmittelbare Umsetzung.
Das Löschen von Daten nach der DSGVO in der kommunalen Praxis
Das Recht auf „Vergessenwerden“ erhielt durch das Google-Spain-Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EUGH) im Jahr 2014 breite nationale Aufmerksamkeit. Nun findet sich das Recht auf „Vergessenwerden“ erstmals in Art. 17 DS-GVO wieder. Dabei regelt Art. 17 DS-GVO primär Löschpflichten. Demnach sind personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sobald die Daten zum ursprünglichen Verarbeitungszweck nicht mehr benötigt werden.
Allerdings schweigt sich Art. 17 DS-GVO zu den Details aus. In der Praxis ist das Etablieren von Löschkonzepten zur Umsetzung der Löschpflicht ein schwieriges Unterfangen. Die Löschpflichten zählen zu den häufigsten Problemen bei der Umsetzung der Datenschutzgrundverordnung. Ohne die Einführung und Umsetzung von Löschkonzepten sowie einer Dokumentation der vorgenommenen Löschungen gehen Verantwortliche ein erhebliches Haftungsrisiko ein.
Allerdings schweigt sich Art. 17 DS-GVO zu den Details aus. In der Praxis ist das Etablieren von Löschkonzepten zur Umsetzung der Löschpflicht ein schwieriges Unterfangen. Die Löschpflichten zählen zu den häufigsten Problemen bei der Umsetzung der Datenschutzgrundverordnung. Ohne die Einführung und Umsetzung von Löschkonzepten sowie einer Dokumentation der vorgenommenen Löschungen gehen Verantwortliche ein erhebliches Haftungsrisiko ein.
Zeit- und Aufgabenmanagement leicht gemacht mit MS Outlook ohne MS 365
In der heutigen, schnelllebigen Arbeitswelt ist effektives Zeit- und Aufgabenmanagement entscheidend für beruflichen Erfolg und das eigene Wohlbefinden. Doch viel zu oft hat man das Gefühl in der Flut von Aufgaben „unterzugehen“.
Kein Problem! Hier erhalten Sie Hilfe. Wie behalten Sie die Übersicht und setzt Prioritäten richtig? Wie planen Sie sinnvoll und „automatisiert“ Routineaufgaben? All das wird Ihnen in diesem praxisorientierten Seminar nahegebracht! Denn MS Outlook kann Sie unterstützen. Es ist das meistgenutzte Werkzeug im Arbeitsalltag der Kommunen. Dieses Seminar wird Sie für den künftigen Einsatz von MS-Outlook „abholen“, Sie werden es gerne nutzen und effektiv einsetzen.
Dieses Seminar richtet sich an TeilnehmerInnen, die andere Versionen von Microsoft und Office als MS 365 einsetzen.
Kein Problem! Hier erhalten Sie Hilfe. Wie behalten Sie die Übersicht und setzt Prioritäten richtig? Wie planen Sie sinnvoll und „automatisiert“ Routineaufgaben? All das wird Ihnen in diesem praxisorientierten Seminar nahegebracht! Denn MS Outlook kann Sie unterstützen. Es ist das meistgenutzte Werkzeug im Arbeitsalltag der Kommunen. Dieses Seminar wird Sie für den künftigen Einsatz von MS-Outlook „abholen“, Sie werden es gerne nutzen und effektiv einsetzen.
Dieses Seminar richtet sich an TeilnehmerInnen, die andere Versionen von Microsoft und Office als MS 365 einsetzen.
Einführung der e-Akte als Instrument von Verwaltungsdigitalisierung
Die elektronische Aktenführung ist die Basis für eine medienbruchfreie Digitalisierung der Kommunalverwaltung. Damit ist sie fundamentaler Bestandteil der Digitalisierung und einer modernen Verwaltungsorganisation. Sie erlaubt es Prozesse effizienter zu gestalten und den Vorgaben des OZG sowie dem NDIG zu entsprechen. Viele Kommunen haben zahlreiche externe Prozesse und Leistungen digitalisiert, an der internen Anbindung mangelt es jedoch vielerorts.
Das Onlinezugangsgesetz (OZG) als Teil der Digitalisierung – Was kann das für die BürgerInnen bedeuten
Gute Kommunikation bei der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes. Leicht verständliche Inhalte, gute Informationsarchitektur und intuitive Prozesse – kurz eine gute Citizen Experience – sind für den Erfolg der Digitalisierung der Verwaltung entscheidend. Bisher lag der Fokus bei der Digitalisierung vor allem auf IT-Themen.
Das Seminar soll helfen, digitale Angebote zu schaffen, die die BürgerInnen dort abholen, wo sie stehen.
Das Seminar soll helfen, digitale Angebote zu schaffen, die die BürgerInnen dort abholen, wo sie stehen.
Einsatz von KI im Vergabeverfahren
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Vergabeverfahren bietet enormes Potenzial: von der Markterkundung über die Angebotsprüfung bis hin zur Dokumentation können KI-gestützte Lösungen gezielt entlasten.
In diesem Seminar erfahren Sie, welche Prozesse durch KI optimiert werden können und wie Sie diese Technologien sinnvoll in die tägliche Arbeit integrieren. Lernen Sie praxisnah, wie KI helfen kann, Fehler zu reduzieren, Zeit zu sparen und Vergabeverfahren rechtssicher zu gestalten.
In diesem Seminar erfahren Sie, welche Prozesse durch KI optimiert werden können und wie Sie diese Technologien sinnvoll in die tägliche Arbeit integrieren. Lernen Sie praxisnah, wie KI helfen kann, Fehler zu reduzieren, Zeit zu sparen und Vergabeverfahren rechtssicher zu gestalten.
Instagram meistern – Vom Einsteiger zum erfolgreichen Kanal
Instagram ist einer der wichtigsten Kanäle für visuelle Kommunikation – und bietet Kommunen vielfältige Möglichkeiten, die BürgerInnen zu informieren, Einblicke in die Verwaltungsarbeit zu geben und Nähe zu schaffen. Die Plattform ermöglicht es, komplexe Themen anschaulich aufzubereiten und unterschiedliche Zielgruppen gezielt anzusprechen.
In diesem vierstündigen Intensivkurs lernen Sie, wie Instagram funktioniert, wie Sie einen professionellen Auftritt aufbauen und welche Inhalte im kommunalen Kontext funktionieren. Sie verlassen den Kurs mit einer klaren Strategie und konkreten Ideen für die unmittelbare Umsetzung.
In diesem vierstündigen Intensivkurs lernen Sie, wie Instagram funktioniert, wie Sie einen professionellen Auftritt aufbauen und welche Inhalte im kommunalen Kontext funktionieren. Sie verlassen den Kurs mit einer klaren Strategie und konkreten Ideen für die unmittelbare Umsetzung.
Große Sprachmodelle (technisch) sicher einsetzen
Große Sprachmodelle und darauf basierende Chatbots sind ein Megatrend, dem sich die Verwaltung nicht verschließen kann. Besonders eine öffentliche Verwaltung muss jedoch darauf bedacht sein, neue Technologien sicher zu nutzen.
Dieses Seminar beleuchtet die Risiken großer Sprachmodelle und stellt einfache Maßnahmen für eine risikominimierende Nutzung dar. Neben den großen cloud-basierten Angeboten wird eine technische Lösung mit minimalen Ressourcen vorgestellt, die in einer kommunalen IT-Abteilung selbst betrieben werden kann.
Dieses Seminar beleuchtet die Risiken großer Sprachmodelle und stellt einfache Maßnahmen für eine risikominimierende Nutzung dar. Neben den großen cloud-basierten Angeboten wird eine technische Lösung mit minimalen Ressourcen vorgestellt, die in einer kommunalen IT-Abteilung selbst betrieben werden kann.
Auf Sendung! Livestreaming von Sitzungen und anderen Veranstaltungen – worauf kommt es an?
Die Digitalisierung verändert unsere Gesellschaft und ermöglicht neue Wege von Kommunikation und Teilhabe. Im kommunalen Bereich eröffnet Livestreaming vielfältige Möglichkeiten, um Gremiensitzungen, aber auch jegliche andere Veranstaltungen live zu übertragen. Mit diesem Seminar erhalten Sie einen praxisnahen Einblick in das Thema Livestreaming und dessen organisatorische, technische und personelle Voraussetzungen.
Art. 15 DSGVO – Auskunftsrechte im Datenschutz
Nach Art. 15 DSGVO hat jede Person das Recht, zu erfahren, ob eigene personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Diese so harmlos klingende Vorschrift bietet das Potenzial ganze Kommunalverwaltungen in ihren täglichen Arbeiten lahmzulegen, wenn sie sich nicht auf diesen noch relativ neuen Anspruch ihrer Bürger vorbereiten. Dies zu vermeiden, setzt die Kenntnis der rechtlichen Vorgaben und der praktische Umgang mit dieser neuen Vorschrift voraus.
Diese so harmlos klingende Vorschrift bietet das Potenzial ganze Kommunalverwaltungen in ihren täglichen Arbeiten lahmzulegen, wenn sie sich nicht auf diesen noch relativ neuen Anspruch ihrer Bürger vorbereiten. Dies zu vermeiden, setzt die Kenntnis der rechtlichen Vorgaben und der praktische Umgang mit dieser neuen Vorschrift voraus.
Die Arbeitswelt im Büro verändert sich – Auswirkungen auf die Arbeitsplatzgestaltung und Flächenoptimierung
Das Thema „zukünftige Arbeitswelten im Büro“ gewann in den Kommunen durch die Corona-Krise an Dynamik. Auch in Verwaltungen kam es vermehrt zu Arbeit aus dem Home-Office. Und überhaupt verändert die Digitalisierung auch die Arbeitsplätze. Das hat zwangsläufig Auswirkungen auf den Flächenbedarf in den Rathäusern. Erste konkrete Untersuchungen und Projekte zeigen ein erhebliches Einsparpotenzial bei Flächenoptimierungen.
In diesem Seminar erhalten Sie einen aktuellen Überblick.
In diesem Seminar erhalten Sie einen aktuellen Überblick.
Schadensersatz und Schmerzensgeld bei Datenschutzverletzungen – ein neues „Geschäftsmodell“?
In letzter Zeit gibt es Entscheidungen, wonach Gerichte Schadensersatz und Schmerzensgeld den betroffenen Klägern zugesprochen haben. Bisher sind im Zusammenhang mit Verstößen gegen die DSGVO nur Fälle mit hohen Bußgeldern bekannt geworden. Neben dem Bußgeld kann der Betroffene Schadensansprüche geltend machen.
Das deutsche Schadensersatzrecht ist hauptsächlich auf den Ersatz materieller Vermögensschäden ausgerichtet. Als Ausnahme hiervon regelt Art. 82 DSGVO Fallkonstellationen, in der Verantwortliche und Auftragsverarbeiter auch Nichtvermögensschäden betroffener Personen ersetzen müssen. Das kann für den Verantwortlichen in der Praxis erhebliche finanzielle Konsequenzen nach sich ziehen.
Das deutsche Schadensersatzrecht ist hauptsächlich auf den Ersatz materieller Vermögensschäden ausgerichtet. Als Ausnahme hiervon regelt Art. 82 DSGVO Fallkonstellationen, in der Verantwortliche und Auftragsverarbeiter auch Nichtvermögensschäden betroffener Personen ersetzen müssen. Das kann für den Verantwortlichen in der Praxis erhebliche finanzielle Konsequenzen nach sich ziehen.
Rechtliche Aspekte beim Einsatz von KI („Künstlicher Intelligenz“) in der Kommune
Seit dem 1. August 2024 ist die Europäische Verordnung über künstliche Intelligenz (KI-Verordnung) in Kraft. Sie das das weltweit erste umfassende Regelwerk für Künstliche Intelligenz. Ihr Ziel ist es ausgewogene Regelungen für die Entwicklung und Verwendung von KI-Systemen und ein rechtssicherer Rahmen für innovative und vertrauenswürdige KI zu schaffen.
KI verstehen – Ein Einstieg in Sprache, Modelle und Prompts
Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde – doch was steckt wirklich dahinter? Dieses Einsteiger-Seminar richtet sich an Menschen ohne Vorkenntnisse, die verstehen wollen, wie KI funktioniert, wo sie eingesetzt wird und welche Rolle Sprachmodelle wie ChatGPT dabei spielen.
Gemeinsam werfen wir einen Blick hinter die Kulissen moderner KI-Systeme, lernen zentrale Begriffe kennen und erproben erste einfache Anwendungen. Ziel ist ein fundiertes, praxisnahes Grundverständnis, das Sicherheit im Umgang mit KI vermittelt.
Gemeinsam werfen wir einen Blick hinter die Kulissen moderner KI-Systeme, lernen zentrale Begriffe kennen und erproben erste einfache Anwendungen. Ziel ist ein fundiertes, praxisnahes Grundverständnis, das Sicherheit im Umgang mit KI vermittelt.
Beschäftigtendatenschutz in der Verwaltung
Die weiter fortschreitende Digitalisierung in den Kommunen führt zu besonderen Herausforderungen - besonders auch im Bereich des Beschäftigtendatenschutzes.
Obwohl die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) schon seit dem 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, ist die Umsetzung in das nationale Recht noch nicht wirklich abgeschlossen. Das nationale Recht ist komplex und wird durch Rechtsprechung und Behördenpraxis weiter ausdifferenziert.
An dieser Schnittstelle widmen wir unsere ganze Aufmerksamkeit den Interpretationsfragen der DSGVO in Verbindung mit allen arbeits- und dienstrechtlichen Fragen.
In diesem Seminar gewinnen Sie einen aktuellen Überblick und Praxistipps, wie man mit dem Thema Datenschutz in Bezug auf Verwaltungsbeschäftigte umgehen sollte.
Obwohl die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) schon seit dem 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, ist die Umsetzung in das nationale Recht noch nicht wirklich abgeschlossen. Das nationale Recht ist komplex und wird durch Rechtsprechung und Behördenpraxis weiter ausdifferenziert.
An dieser Schnittstelle widmen wir unsere ganze Aufmerksamkeit den Interpretationsfragen der DSGVO in Verbindung mit allen arbeits- und dienstrechtlichen Fragen.
In diesem Seminar gewinnen Sie einen aktuellen Überblick und Praxistipps, wie man mit dem Thema Datenschutz in Bezug auf Verwaltungsbeschäftigte umgehen sollte.
Zeit- und Aufgabenmanagement leicht gemacht mit MS Outlook und MS 365
In der heutigen, schnelllebigen Arbeitswelt ist effektives Zeit- und Aufgabenmanagement entscheidend für beruflichen Erfolg und das eigene Wohlbefinden. Doch viel zu oft hat man das Gefühl in der Flut von Aufgaben „unterzugehen“.
Kein Problem! Hier erhalten Sie Hilfe. Wie behalten Sie die Übersicht und setzt Prioritäten richtig? Wie planen Sie sinnvoll und „automatisiert“ Routineaufgaben? All das wird Ihnen in diesem praxisorientierten Seminar nahegebracht! Denn MS Outlook kann Sie unterstützen. Es ist das meistgenutzte Werkzeug im Arbeitsalltag der Kommunen. Dieses Seminar wird Sie für den künftigen Einsatz von MS-Outlook „abholen“, Sie werden es gerne nutzen und effektiv einsetzen.
Dieses Seminar ist für TeilnehmerInnen gedacht, die mit Microsoft und Office 365 (MS 365) arbeiten.
Kein Problem! Hier erhalten Sie Hilfe. Wie behalten Sie die Übersicht und setzt Prioritäten richtig? Wie planen Sie sinnvoll und „automatisiert“ Routineaufgaben? All das wird Ihnen in diesem praxisorientierten Seminar nahegebracht! Denn MS Outlook kann Sie unterstützen. Es ist das meistgenutzte Werkzeug im Arbeitsalltag der Kommunen. Dieses Seminar wird Sie für den künftigen Einsatz von MS-Outlook „abholen“, Sie werden es gerne nutzen und effektiv einsetzen.
Dieses Seminar ist für TeilnehmerInnen gedacht, die mit Microsoft und Office 365 (MS 365) arbeiten.
Datenschutzverletzung – was nun? Richtig handeln!
Seit Inkrafttreten der europäische Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) sind Kommunen mit neuen Pflichten konfrontiert.
Kommt es zu einer „Datenpanne“, ist schnelles Handeln gefragt: Die erste Frage ist, ob und wie schnell dieser Vorfall den Aufsichtsbehörden gemeldet werden muss. Wer „managt“ diesen Prozess? Wann müssen die Betroffenen benachrichtigt werden.
Alle Verantwortlichen müssen deshalb im Rahmen der Organisationspflichten als Teil des Datenschutzmanagementsystems (DSMS) einen Prozess zur Behandlung von Datenschutzverletzungen etablieren. Für diesen Prozess sind Zuständigkeiten festzulegen und zu definieren, wie die Verantwortlichen zusammen mit dem Datenschutzbeauftragten auf die Meldung einer Datenschutzverletzung reagieren müssen.
Kommt es zu einer „Datenpanne“, ist schnelles Handeln gefragt: Die erste Frage ist, ob und wie schnell dieser Vorfall den Aufsichtsbehörden gemeldet werden muss. Wer „managt“ diesen Prozess? Wann müssen die Betroffenen benachrichtigt werden.
Alle Verantwortlichen müssen deshalb im Rahmen der Organisationspflichten als Teil des Datenschutzmanagementsystems (DSMS) einen Prozess zur Behandlung von Datenschutzverletzungen etablieren. Für diesen Prozess sind Zuständigkeiten festzulegen und zu definieren, wie die Verantwortlichen zusammen mit dem Datenschutzbeauftragten auf die Meldung einer Datenschutzverletzung reagieren müssen.
Was bedeutet „Digitales Management“ eigentlich? Ein Werkzeugkasten für Führungskräfte!
Die Digitalisierung, die inzwischen mit Macht in die Kommunalverwaltungen „vordringt“, verändert Aufgaben, Arbeitsprozesse und Anforderungen an die MiitarbeiterInnen.
Insbesondere sind aber die Führungskräfte gefordert, den Wandel durch die Digitalisierung zu verstehen und zu gestalten. Das Seminar vermittelt dazu einen Überblick.
Insbesondere sind aber die Führungskräfte gefordert, den Wandel durch die Digitalisierung zu verstehen und zu gestalten. Das Seminar vermittelt dazu einen Überblick.
Das kleine 1x1 der Online-Redaktion für Behörden
Behördenwebseiten sind nicht nur Informationsquelle für EinwohnerInnen und Institutionen. Sie sind auch ein wichtiges Aushängeschild der Kommune. Die professionelle Redaktion eines Online-Angebots braucht Fachwissen und Erfahrung. In diesem Seminar wird auf die verschiedenen Aspekte rund um die Redaktion eines Webangebots im Behörden-Kontext geschaut. Die TeilnehmerInnen lernen, die redaktionelle Arbeit effizient zu strukturieren und zu professionalisieren.
TikTok meistern – Vom Einsteiger zum erfolgreichen Kanal
TikTok hat sich zu einem der reichweitenstärksten Kommunikationskanäle entwickelt – insbesondere für jüngere Zielgruppen, die über klassische Medien kaum noch erreicht werden. Für Kommunen bietet die Plattform die Chance, Informationen niedrigschwellig zu vermitteln, das Image der Verwaltung zu modernisieren und einen direkten Dialog mit den BürgerInnen zu führen.
In diesem vierstündigen Intensivkurs lernen Sie, wie TikTok funktioniert, wie Sie einen professionellen Auftritt aufbauen und welche Inhalte im kommunalen Kontext funktionieren. Sie verlassen den Kurs mit einer klaren Strategie und konkreten Ideen für die unmittelbare Umsetzung.
In diesem vierstündigen Intensivkurs lernen Sie, wie TikTok funktioniert, wie Sie einen professionellen Auftritt aufbauen und welche Inhalte im kommunalen Kontext funktionieren. Sie verlassen den Kurs mit einer klaren Strategie und konkreten Ideen für die unmittelbare Umsetzung.
Social Media in der Kommune: Übersicht und Strategien für die digitale Öffentlichkeitsarbeit
Dieses Seminar bietet Ihnen eine praxisnahe Einführung in die Welt der digitalen Kommunikation. Von der strategischen Planung über die Content-Erstellung bis hin zum Community-Management werden Ihnen alle wichtigen Aspekte im Überblick vermittelt.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Botschaften effektiv verbreiten, Bürgerbeteiligung fördern und dadurch mehr Verbundenheit und Bürgernähe erzeugen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Botschaften effektiv verbreiten, Bürgerbeteiligung fördern und dadurch mehr Verbundenheit und Bürgernähe erzeugen.
KI in der Kommunalverwaltung: Praxisbeispiele, Umsetzungswege, Governance, Recht
Das Seminar bietet einen umfassenden Überblick zum Einsatz von KI in Kommunalverwaltungen und hilft dabei, eigene Pilotprojekte zu planen und umzusetzen.
Es geht um Grundlagen, Praxisbeispiele, rechtliche Rahmenbedingungen (z. B. Datenschutz, EU KI-Verordnung) und zeigt Einstiegsmöglichkeiten sowie Herausforderungen auf. Darüber hinaus werden konkrete Werkzeuge und Strategien vermittelt, um KI-Projekte erfolgreich zu gestalten. Zudem wird die Zukunft der KI und ihre möglichen Auswirkungen auf kommunale Prozesse beleuchtet.
Es geht um Grundlagen, Praxisbeispiele, rechtliche Rahmenbedingungen (z. B. Datenschutz, EU KI-Verordnung) und zeigt Einstiegsmöglichkeiten sowie Herausforderungen auf. Darüber hinaus werden konkrete Werkzeuge und Strategien vermittelt, um KI-Projekte erfolgreich zu gestalten. Zudem wird die Zukunft der KI und ihre möglichen Auswirkungen auf kommunale Prozesse beleuchtet.
Zeit- und Aufgabenmanagement leicht gemacht mit MS Outlook ohne MS 365
In der heutigen, schnelllebigen Arbeitswelt ist effektives Zeit- und Aufgabenmanagement entscheidend für beruflichen Erfolg und das eigene Wohlbefinden. Doch viel zu oft hat man das Gefühl in der Flut von Aufgaben „unterzugehen“.
Kein Problem! Hier erhalten Sie Hilfe. Wie behalten Sie die Übersicht und setzt Prioritäten richtig? Wie planen Sie sinnvoll und „automatisiert“ Routineaufgaben? All das wird Ihnen in diesem praxisorientierten Seminar nahegebracht! Denn MS Outlook kann Sie unterstützen. Es ist das meistgenutzte Werkzeug im Arbeitsalltag der Kommunen. Dieses Seminar wird Sie für den künftigen Einsatz von MS-Outlook „abholen“, Sie werden es gerne nutzen und effektiv einsetzen.
Dieses Seminar richtet sich an TeilnehmerInnen, die andere Versionen von Microsoft und Office als MS 365 einsetzen.
Kein Problem! Hier erhalten Sie Hilfe. Wie behalten Sie die Übersicht und setzt Prioritäten richtig? Wie planen Sie sinnvoll und „automatisiert“ Routineaufgaben? All das wird Ihnen in diesem praxisorientierten Seminar nahegebracht! Denn MS Outlook kann Sie unterstützen. Es ist das meistgenutzte Werkzeug im Arbeitsalltag der Kommunen. Dieses Seminar wird Sie für den künftigen Einsatz von MS-Outlook „abholen“, Sie werden es gerne nutzen und effektiv einsetzen.
Dieses Seminar richtet sich an TeilnehmerInnen, die andere Versionen von Microsoft und Office als MS 365 einsetzen.
Wie kann der Einsatz von KI den Arbeitsalltag erleichtern? Ein Praxisseminar!
Die Künstliche Intelligenz dringt mit Macht und rasanter Geschwindigkeit in alle Lebensbereiche ein, also auch im Arbeitsalltag aller Beschäftigten der Kommunen.
Ziel des Seminars ist es, den TeilnehmerInnen einen fundierten Einstieg in das Thema KI zu ermöglichen, typische kommunale Anwendungsszenarien zu verstehen und Chancen sowie rechtliche Einschränkungen zu kennen. Darüber hinaus werden praktische Fähigkeiten vermittelt, um KI-Instrumente sinnvoll nutzen zu können.
Ziel des Seminars ist es, den TeilnehmerInnen einen fundierten Einstieg in das Thema KI zu ermöglichen, typische kommunale Anwendungsszenarien zu verstehen und Chancen sowie rechtliche Einschränkungen zu kennen. Darüber hinaus werden praktische Fähigkeiten vermittelt, um KI-Instrumente sinnvoll nutzen zu können.
Instagram meistern – Vom Einsteiger zum erfolgreichen Kanal
Instagram ist einer der wichtigsten Kanäle für visuelle Kommunikation – und bietet Kommunen vielfältige Möglichkeiten, die BürgerInnen zu informieren, Einblicke in die Verwaltungsarbeit zu geben und Nähe zu schaffen. Die Plattform ermöglicht es, komplexe Themen anschaulich aufzubereiten und unterschiedliche Zielgruppen gezielt anzusprechen.
In diesem vierstündigen Intensivkurs lernen Sie, wie Instagram funktioniert, wie Sie einen professionellen Auftritt aufbauen und welche Inhalte im kommunalen Kontext funktionieren. Sie verlassen den Kurs mit einer klaren Strategie und konkreten Ideen für die unmittelbare Umsetzung.
In diesem vierstündigen Intensivkurs lernen Sie, wie Instagram funktioniert, wie Sie einen professionellen Auftritt aufbauen und welche Inhalte im kommunalen Kontext funktionieren. Sie verlassen den Kurs mit einer klaren Strategie und konkreten Ideen für die unmittelbare Umsetzung.
Rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI in der Kommunalverwaltung
Das Seminar geht den rechtlichen Rahmenbedingungen für den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) in der Kommunalverwaltung nach. Dabei wird die Rechtmäßigkeit behördlichen Verwaltungshandelns nach hergebrachten Maßstäben ebenso erörtert wie neue gesetzliche Regelungen, etwa der KI-Verordnung der Europäischen Union.
Effektives Prompting für ChatGPT – ein interaktives Praxisseminar!
Das Seminar richtet sich an MitarbeiterInnen in Kommunen. Ziel ist es, die TeilnehmerInnen mit den Grundlagen und Techniken der Nutzung von ChatGPT vertraut zu machen, um sie im Arbeitsalltag zu entlasten.
Durch praxisnahe Übungen und interaktive Sessions lernen die TeilnehmerInnen, wie sie ChatGPT optimal einsetzen können, um administrative Aufgaben zu erleichtern und Kommunikation zu verbessern.
Durch praxisnahe Übungen und interaktive Sessions lernen die TeilnehmerInnen, wie sie ChatGPT optimal einsetzen können, um administrative Aufgaben zu erleichtern und Kommunikation zu verbessern.
Zeit- und Aufgabenmanagement leicht gemacht mit MS Outlook und MS 365
In der heutigen, schnelllebigen Arbeitswelt ist effektives Zeit- und Aufgabenmanagement entscheidend für beruflichen Erfolg und das eigene Wohlbefinden. Doch viel zu oft hat man das Gefühl in der Flut von Aufgaben „unterzugehen“.
Kein Problem! Hier erhalten Sie Hilfe. Wie behalten Sie die Übersicht und setzt Prioritäten richtig? Wie planen Sie sinnvoll und „automatisiert“ Routineaufgaben? All das wird Ihnen in diesem praxisorientierten Seminar nahegebracht! Denn MS Outlook kann Sie unterstützen. Es ist das meistgenutzte Werkzeug im Arbeitsalltag der Kommunen. Dieses Seminar wird Sie für den künftigen Einsatz von MS-Outlook „abholen“, Sie werden es gerne nutzen und effektiv einsetzen.
Dieses Seminar ist für TeilnehmerInnen gedacht, die mit Microsoft und Office 365 (MS 365) arbeiten.
Kein Problem! Hier erhalten Sie Hilfe. Wie behalten Sie die Übersicht und setzt Prioritäten richtig? Wie planen Sie sinnvoll und „automatisiert“ Routineaufgaben? All das wird Ihnen in diesem praxisorientierten Seminar nahegebracht! Denn MS Outlook kann Sie unterstützen. Es ist das meistgenutzte Werkzeug im Arbeitsalltag der Kommunen. Dieses Seminar wird Sie für den künftigen Einsatz von MS-Outlook „abholen“, Sie werden es gerne nutzen und effektiv einsetzen.
Dieses Seminar ist für TeilnehmerInnen gedacht, die mit Microsoft und Office 365 (MS 365) arbeiten.
Einführung der e-Akte als Instrument von Verwaltungsdigitalisierung
Die elektronische Aktenführung ist die Basis für eine medienbruchfreie Digitalisierung der Kommunalverwaltung. Damit ist sie fundamentaler Bestandteil der Digitalisierung und einer modernen Verwaltungsorganisation. Sie erlaubt es Prozesse effizienter zu gestalten und den Vorgaben des OZG sowie dem NDIG zu entsprechen. Viele Kommunen haben zahlreiche externe Prozesse und Leistungen digitalisiert, an der internen Anbindung mangelt es jedoch vielerorts.
Einsatz von KI im Vergabeverfahren
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Vergabeverfahren bietet enormes Potenzial: von der Markterkundung über die Angebotsprüfung bis hin zur Dokumentation können KI-gestützte Lösungen gezielt entlasten.
In diesem Seminar erfahren Sie, welche Prozesse durch KI optimiert werden können und wie Sie diese Technologien sinnvoll in die tägliche Arbeit integrieren. Lernen Sie praxisnah, wie KI helfen kann, Fehler zu reduzieren, Zeit zu sparen und Vergabeverfahren rechtssicher zu gestalten.
In diesem Seminar erfahren Sie, welche Prozesse durch KI optimiert werden können und wie Sie diese Technologien sinnvoll in die tägliche Arbeit integrieren. Lernen Sie praxisnah, wie KI helfen kann, Fehler zu reduzieren, Zeit zu sparen und Vergabeverfahren rechtssicher zu gestalten.
Ausschreibung von IT-Lösungen, TK-Anlagen und Infrastruktur – Effektives Vorgehen und Fallstricke vermeiden!
Infrastruktur, neue Gebäudeverkabelungen, Software, Server, Endgeräte... Die Umsetzung der Digitalisierung ist ein Großprojekt! Einfach „machen“ geht allzu häufig nicht, denn Aufträge müssen ausgeschrieben werden, was im Bereich IT besondere Anforderungen stellt!
In diesem Seminar erhalten und erarbeiten IT-Verantwortliche und ProjektleiterInnen das notwendige Rüstzeug!
In diesem Seminar erhalten und erarbeiten IT-Verantwortliche und ProjektleiterInnen das notwendige Rüstzeug!
Neubeschaffung und Umstellung von Telekommunikationsanlagen
Die Telefonanalage ist in die Jahre gekommen? Neue Techniken verlangen neue Hard- und Software? Die Integration von Telekommunikationsanlage und IT-Systemen schreitet immer weiter fort? All diese Herausforderungen machen den Umstieg, bzw. die Erneuerung der „Telefonanlage“ zu einem Projekt, dessen Umfang und Komplexität nicht unterschätzt werden sollte.
Wirtschaftlichkeitsberechnung von IT-Vorhaben
Wirtschaftlichkeitsberechnungen bei IT-Vorhaben – was soll das? Die Digitalisierung muss doch sowieso sein. Dennoch: die Aufsichtsbehörden verlangen nach WiBe. Und auch der „gesunde Menschenverstand“ sollte uns dazu bringen, die Wirtschaftlichkeit von Investitionsvorhaben im Vorfeld der Entscheidung zu betrachten!
KI verstehen – Ein Einstieg in Sprache, Modelle und Prompts
Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde – doch was steckt wirklich dahinter? Dieses Einsteiger-Seminar richtet sich an Menschen ohne Vorkenntnisse, die verstehen wollen, wie KI funktioniert, wo sie eingesetzt wird und welche Rolle Sprachmodelle wie ChatGPT dabei spielen.
Gemeinsam werfen wir einen Blick hinter die Kulissen moderner KI-Systeme, lernen zentrale Begriffe kennen und erproben erste einfache Anwendungen. Ziel ist ein fundiertes, praxisnahes Grundverständnis, das Sicherheit im Umgang mit KI vermittelt.
Gemeinsam werfen wir einen Blick hinter die Kulissen moderner KI-Systeme, lernen zentrale Begriffe kennen und erproben erste einfache Anwendungen. Ziel ist ein fundiertes, praxisnahes Grundverständnis, das Sicherheit im Umgang mit KI vermittelt.
Große Sprachmodelle (technisch) sicher einsetzen
Große Sprachmodelle und darauf basierende Chatbots sind ein Megatrend, dem sich die Verwaltung nicht verschließen kann. Besonders eine öffentliche Verwaltung muss jedoch darauf bedacht sein, neue Technologien sicher zu nutzen.
Dieses Seminar beleuchtet die Risiken großer Sprachmodelle und stellt einfache Maßnahmen für eine risikominimierende Nutzung dar. Neben den großen cloud-basierten Angeboten wird eine technische Lösung mit minimalen Ressourcen vorgestellt, die in einer kommunalen IT-Abteilung selbst betrieben werden kann.
Dieses Seminar beleuchtet die Risiken großer Sprachmodelle und stellt einfache Maßnahmen für eine risikominimierende Nutzung dar. Neben den großen cloud-basierten Angeboten wird eine technische Lösung mit minimalen Ressourcen vorgestellt, die in einer kommunalen IT-Abteilung selbst betrieben werden kann.
Die „Erweiterte Richtwertmethode“ zur Bewertung von IT-Ausschreibungen
Bei komplexen IT-Ausschreibungen sind außer dem Preis noch andere Faktoren für die Vergabeentscheidung wichtig. Wie kann man diese Faktoren in die Bewertung einbeziehen und wie kann ich dann eine Bewertung durchführen, die auch die Leistung der Anbieter für die Vergabe berücksichtigt?
Die Lösung: Bewertung der Angebote nach der „Erweiterten Richtwertmethode“ aus der Unterlage für Ausschreibungen des Bundes (UfAB).
Die Lösung: Bewertung der Angebote nach der „Erweiterten Richtwertmethode“ aus der Unterlage für Ausschreibungen des Bundes (UfAB).
Die Arbeitswelt im Büro verändert sich – Auswirkungen auf die Arbeitsplatzgestaltung und Flächenoptimierung
Das Thema „zukünftige Arbeitswelten im Büro“ gewann in den Kommunen durch die Corona-Krise an Dynamik. Auch in Verwaltungen kam es vermehrt zu Arbeit aus dem Home-Office. Und überhaupt verändert die Digitalisierung auch die Arbeitsplätze. Das hat zwangsläufig Auswirkungen auf den Flächenbedarf in den Rathäusern. Erste konkrete Untersuchungen und Projekte zeigen ein erhebliches Einsparpotenzial bei Flächenoptimierungen.
In diesem Seminar erhalten Sie einen aktuellen Überblick.
In diesem Seminar erhalten Sie einen aktuellen Überblick.
Auf Sendung! Livestreaming von Sitzungen und anderen Veranstaltungen – worauf kommt es an?
Die Digitalisierung verändert unsere Gesellschaft und ermöglicht neue Wege von Kommunikation und Teilhabe. Im kommunalen Bereich eröffnet Livestreaming vielfältige Möglichkeiten, um Gremiensitzungen, aber auch jegliche andere Veranstaltungen live zu übertragen. Mit diesem Seminar erhalten Sie einen praxisnahen Einblick in das Thema Livestreaming und dessen organisatorische, technische und personelle Voraussetzungen.
Art. 15 DSGVO – Auskunftsrechte im Datenschutz
Nach Art. 15 DSGVO hat jede Person das Recht, zu erfahren, ob eigene personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Diese so harmlos klingende Vorschrift bietet das Potenzial ganze Kommunalverwaltungen in ihren täglichen Arbeiten lahmzulegen, wenn sie sich nicht auf diesen noch relativ neuen Anspruch ihrer Bürger vorbereiten. Dies zu vermeiden, setzt die Kenntnis der rechtlichen Vorgaben und der praktische Umgang mit dieser neuen Vorschrift voraus.
Diese so harmlos klingende Vorschrift bietet das Potenzial ganze Kommunalverwaltungen in ihren täglichen Arbeiten lahmzulegen, wenn sie sich nicht auf diesen noch relativ neuen Anspruch ihrer Bürger vorbereiten. Dies zu vermeiden, setzt die Kenntnis der rechtlichen Vorgaben und der praktische Umgang mit dieser neuen Vorschrift voraus.
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Ob e-Akte, Datenschutz oder der Einsatz von KI: Die digitale Transformation kommunaler Verwaltungen ist in vollem Gange. Unsere Seminare machen Sie fit für rechtliche, technische und strategische Herausforderungen – praxisnah, verständlich und zielgruppenspezifisch.
Häufige Fragen zu unseren Seminaren
Für alle, die in Kommunen mit Digitalisierung, IT, Öffentlichkeitsarbeit oder Datenschutz zu tun haben – unabhängig vom Erfahrungsstand.
Nein. Viele Seminare sind so konzipiert, dass auch EinsteigerInnen ohne IT-Hintergrund schnell Anschluss finden. Bei komplexeren Themen geben wir Vorkenntnis-Empfehlungen.
Die Themen reichen von e-Akte, IT-Vergabe, DSGVO und NDIG über Social Media bis hin zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz und ChatGPT.
Ja. Ob DSGVO, NDIG oder die neue KI-Verordnung – unsere Seminare geben Ihnen das nötige Rüstzeug für rechtssichere Entscheidungen.
Ja. Wir bieten spezielle Formate zum digitalen Management, Change-Prozessen und zur strategischen Umsetzung von Digitalprojekten.
Ja – alle TeilnehmerInnen erhalten nach dem Seminar eine qualifizierte Bescheinigung zur Vorlage bei Dienststellen oder zur Dokumentation.
Ein internetfähiges Gerät mit Kamera und Mikrofon genügt. Sie erhalten rechtzeitig vor dem Termin einen Zugangslink (z. B. für Zoom oder MS Teams).
